Ihre Aufgaben Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratungDu bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen BankdienstleistungenDu perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem SystemDu gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision Ihr Profil Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen BereichMehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von VorteilDu bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernenDein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckendDu bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und -beratungAnsprechpartner für Fragen zu den angebotenen BankdienstleistungenErfassung und Eingabe der Daten in das SystemErledigung des allgemeinen Schriftverkehrs Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bankkaufmann/frau oder Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Call-Center von VorteilGute Kenntnisse in der Bankdienstleistung wünschenswertVerständliche und gepflegte Ausdrucksweise Kommunikationsfähig und Lösungsorientiertes Arbeiten PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
KENNTNISSE Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS Fachwissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B wäre wünschenswert LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker) Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) Kenntnisse Windows 10 / Windows 11 Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der o.g. Referenz per E-Mail. Frenken & Co. Personalservice GmbH Frau Marzena Tustanski Am Wehrhahn 8 40211 Düsseldorf Tel. 0211-36 11 78 0 E-Mail: karriere@frenkenundco.de Homepage: www.frenkenundco.de HRB Düsseldorf: 53649 Geschäftsführung: Jochen Duda, Claudia Mülhöfer Jetzt bewerben Abteilung(en): Bilanzbuchhalter, Buchhaltung, Finanzbuchhaltung
Your Responsibilities You assess credit, market, and country risks across various international business areasBy conducting quantitative and qualitative analyses, you thoroughly evaluate the risk profiles of business partnersIn addition, you advise and support internal departments and provide well-founded recommendations regarding credit line decisionsWorking closely with business partners and credit agencies, you gather relevant risk-related informationYou also monitor overdue or exceeded credit positions, track market developments, analyze causes, and derive suitable risk-mitigation measures including reporting to managementIn negotiations with debtors, insurers, legal representatives, and insolvency or liquidation entities, you ensure the enforcement of outstanding claimsSupporting management in handling unexpected risk cases is also part of your roleThrough internal training sessions and workshops, you help strengthen risk-management awareness within the departments Your Skills You have successfully completed vocational training in banking (Ausbildung als Bankkaufmann / -Frau) or hold a university degree in economics, finance, or a comparable fieldYou bring experience in B2B risk management, ideally gained in internationally active companies, commercial or investment banks or credit insurersIdeally, you have around two years of professional experience candidates with an auditing background are also very welcomeYou also possess basic knowledge of corporate and project finance as well as a solid understanding of international macroeconomic contextsYou are familiar with international trade practices (e.g., Incoterms, payment terms)Proficiency in MS Office is part of your daily toolkitYou are fluent in English, German would be a bonusA strong affinity for numbers and excellent analytical skills characterize you particularly when assessing consolidated financial statementsStrong communication skills and a confident, professional demeanor complement your profileYou demonstrate a high level of initiative, commitment, and responsibility, and you work in a structured, goal-oriented, and independent mannerWorking in a diverse, international team is something you genuinely enjoy What We Offer You Flexible working hours (38.5-hour week) Mobile working up to 2 days/week30 days´ holidayAttractive training and development opportunities Feel free to contact us at bewerbung@ps-direkt.com, by phone at 0221-846909-0 or send us a message on Xing!